Direct naar inhoud
Privacy

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026

Muller Solutions respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens ik verwerk, waarom, en welke rechten je hebt. Ik houd me daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk?

Muller Solutions, een eenmanszaak van Owen Muller, is de verwerkingsverantwoordelijke.

2. Welke gegevens verwerk ik en waarom?

Contactverzoeken. Via het contactformulier of per e-mail kun je mij benaderen. Het formulier op deze website maakt een e-mail voor je klaar in je eigen mailprogramma. Die e-mail verstuur je zelf; de website slaat de ingevulde gegevens niet op. Gegevens die je zelf meestuurt kunnen zijn: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer, onderwerp, budget, gewenste planning en je bericht.

Ik gebruik deze gegevens alleen om je vraag te beantwoorden, een kennismaking te plannen en eventueel een offerte uit te brengen.

Klantrelatie. Word je klant, dan verwerk ik de gegevens die nodig zijn om de opdracht uit te voeren en te factureren (zoals naam, bedrijfsgegevens, adres en factuurgegevens).

Bezoek aan de website. Ik gebruik geen analyse- of advertentiecookies en volg je niet. Onze hostingpartij (zie punt 5) legt technische gegevens van je bezoek tijdelijk vast in serverlogs, zoals je IP-adres, tijdstip en opgevraagde pagina. Dit is nodig voor de werking en beveiliging van de website.

3. Op welke grondslag?

  • Uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarop (art. 6 lid 1 sub b AVG): voor je aanvraag, offerte en opdracht.
  • Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): voor de financiële administratie.
  • Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): voor het beveiligen en laten werken van de website.

4. Hoe lang bewaar ik gegevens?

  • Contactverzoeken die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden na het laatste contact, daarna verwijder ik ze.
  • Gegevens van klanten: zolang de samenwerking duurt. Facturen en bijbehorende administratie bewaar ik 7 jaar, zoals de fiscale bewaarplicht voorschrijft.
  • Serverlogs: kort, volgens de bewaartermijn van de hostingpartij.

5. Met wie deel ik gegevens?

Ik verkoop je gegevens niet en gebruik ze niet voor reclame. Ik maak wel gebruik van een paar dienstverleners die gegevens in mijn opdracht verwerken:

  • E-mailprovider (Google Gmail): voor het ontvangen en beantwoorden van e-mail.
  • Hostingpartij (Vercel Inc.): voor het draaien van deze website. Vercel kan gegevens verwerken buiten de EER; dit gebeurt onder passende waarborgen, zoals de Europese standaardcontractbepalingen.

Waar nodig sluit ik verwerkersovereenkomsten of vertrouw ik op de gegevensbeschermingsvoorwaarden van deze partijen. Verder verstrek ik alleen gegevens aan derden als de wet dat verplicht.

6. Cookies

Deze website plaatst geen tracking- of marketingcookies. Er is daarom geen cookiebanner nodig.

7. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. De website is beveiligd met HTTPS. Toegang tot gegevens is beperkt tot mij. Let op: een e-mail die je zelf verstuurt, is niet altijd versleuteld onderweg. Stuur daarom geen gevoelige gegevens (zoals wachtwoorden of bankgegevens) per e-mail.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien en een kopie te vragen;
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren;
  • je gegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
  • je gegevens in een gangbaar formaat mee te nemen (dataportabiliteit).

Een verzoek stuur je naar owenm.zakelijk@gmail.com. Ik reageer binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kan ik vragen om je identiteit te bevestigen.

9. Klacht

Kom je er met mij niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Ik kan deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website of de wet verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.